الأسئلة المتكررة

• ما هو موقع KallemMasr ؟
  الإجابة: موقع KallemMasr هو عبارة عن شركة اتصالات مسجلة في ولاية جورجيا في الولايات المتحدة ولها مكاتب في الولايات المتحدة وكندا وأوروبا وأمريكا الجنوبية.
• لماذا أسعاركم منخفضة جدا؟
  يستخدم موقع KallemMasr أحدث تكنولوجيا الاتصالات ليمنحك أكبر قدر من التوفير، كما أننا نعرض خدماتنا على الإنترنت، وبالتالي فإننا نتمتع بكفاءة لا تتمتع بها قنوات التوزيع المعتادة.
• هل يجب أن أنشيء حساب؟
  نعم، فكل شخص يرغب في استخدام خدماتنا يجب أن يفتح حساب في موقع KallemMasr.
• كيف يمكنني الاتصال بدعم العملاء؟
  فضلا قم بزيارة صفحة الاتصال الخاصة بنا للحصول على عنواننا البريدي ورقم هاتفنا.
• هل تطلعون أطرافا أخرى على بياناتي الشخصية؟
  لا، لأن موقع KallemMasr يقدر قيمة الخصوصية ولن يطلع أية أطراف أخرى على بياناتك الشخصية.
• كيف يمكنني تعديل بياناتي الشخصية؟
  ادخل في حسابك باسم المستخدم وكلمة المرورة .بمجرد دخولك سوف تجد خيار تعديل جميع بياناتك كعميل. انقر على بياناتي وابدأ بتحرير معلوماتك,عندما انتهيت انقر على حفظ.
• كيف أغير كلمة المرور الخاصة بي؟
  يمكنك تعديل كلمة المرور في صفحة بيانات العميل الموجودة في حسابك.ادخل في حسابك, انقر على بيناتي, غير كلمة المرور ثم انقر على حفظ.
• لقد نسيت كلمة المرور الخاصة بي، كيف يمكنني استعادتها؟
  اضغط على "نسيت كلمة المرور؟" في أعلى الركن الأيمن من صفحة موقعنا وأدخل اسم المستخدم الخاص بحسابك في الصفحة التالية، وسيتم إرسال كلمة المرور إلى عنوان البريد الإلكتروني الخاص بك والذي سجلته في ملفك، وإن لم تتمكن من تذكر اسم المستخدم الخاص بك، فاتصل بنا.
• كيف يمكنني السداد؟
  يقبل موقع KallemMasr السداد بالبطاقات الائتمانية التالية: فيزا , ماستر كارد , أمريكان إكسبريس , ديسكافر أو باي بال.
• هل يمكنني السداد ببطاقات ائتمانية لا تحتوي على دولار أمريكي؟
  عملياتك التجارية سيتم عرضها بعملة الدولار ,مع ذلك يمكنك السداد بأية عملة ما دام الدفع يتم بإحدى البطاقات الائتمانية الذي يدعمها نظامنا في الوقت الحالي (ماستر كارد أو فيزا...إلخ) .ويخضع سعر الصرف وغيره من الرسوم المرتبطة بالعمليات التجارية للشروط و القوانين التي تنص عليها شركة بطاقة الائتمان. نحن لا نتقاضى أية رسوم إضافية عن الصفقات التي تتم باستخدام البطاقات الائتمانية الصادرة بعملات غير الدولار الأمريكي.