خصوصية المعلومات KallemMasr

تاريخ السريان: 4 مايو/أيار 2017

توضح سياسة الخصوصية هذه طريقة جمع واستخدام KallemMasr للمعلومات الشخصية التي توفرها على موقعنا الإلكتروني: KallemMasr.comتملكه وتديره KeepCalling.

نحن في KallemMasr نهتم بخصوصية زوارنا ونحن ملتزمون بحماية بياناتك في جميع الأوقات. توضح سياسة الخصوصية هذه طريقة جمع واستخدام KallemMasr للمعلومات الشخصية التي توفرها على موقعنا الإلكتروني: KallemMasr.comكما تستعرض أيضًا الخيارات المتاحة لك بخصوص استخدامنا لمعلوماتك الشخصية وكيف يمكنك الوصول إلى هذه المعلومات وتحديثها.

نحن لا نجمع أي معلومات شخصية لم تقدمها طوعًا أو لم توافق على اتخاذ المزيد من الإجراءات بشأنها. ونحن لا نبيع أو نشارك أو نؤجر هذه المعلومات الشخصية للآخرين بأي شكل من الأشكال لم يرد ذكره في هذا البيان.

إذا كان لديك أسئلة أو شكاوى فيما يتعلق بسياسة الخصوصية أو ممارساتنا، يرجى الاتصال بنا على kallemmasr@keepcalling.net. إذا كانت لديك قلق بشأن الخصوصية أو استخدام البيانات لم يتم معالجته بصورة مُرضية، يرجى الاتصال بجهة تسوية المنازعات المستقلة الكائنة في الولايات المتحدة (مجانًا) على https://feedback-form.truste.com/watchdog/request.

جمع المعلومات

نقوم بجمع معلومات شخصية، مثل الأسماء والعناوين البريدية وأرقام الهواتف وعناوين البريد الإلكتروني وغيرها، عندما قدمت طوعا من قبل زوارنا. يتم استخدام هذه المعلومات فقط لتلبية طلبك محددة أو معالجة طلبك، إلا إذا كنت تعطينا الإذن لاستخدامها بطريقة أخرى، مثلاً إضافتك إلى قائمة الإتصال الخاصة بنا.

بمجرد تسجيل الدخول على الموقع KallemMasr فإنك تسمح لنا باستخدام المعلومات التي تقدمها لتخصيص تفاعلك مع موقعنا على الإنترنت. إذا اخترت التسجيل أو تسجيل الدخول إلى KallemMasr باستخدام أحد حسابات وسائل الإعلام الاجتماعي (Facebook أو Google أو غيرها)، سيتمكن KallemMasr من الوصول إلى الاسم وعنوان البريد الإلكتروني الذين استخدمتهما في التسجيل في حسابك على وسائل الإعلام الاجتماعية. وحتى لو قمت بإزالة حساب وسائل الإعلام الاجتماعية الذي ربطته بحسابك في KallemMasr، لن تتم إزالة اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني من حسابك في KallemMasr.

الأمن

نحن نستخدم الاحتياطات المعقولة للحفاظ على المعلومات الشخصية التي تكشف عنها في كل من عمليات التصفح والشراء التي تقوم بها وعدم الإفصاح أبدا عن هذه المعلومات إلى أطراف ثالثة. ويتم الاحتفاظ بمعلوماتك الشخصية المحددة للهوية في أمان. يحق للموظفين المصرح لهم فقط الوصول إلى هذه المعلومات. عندما تقوم بإدخال معلومات حساسة (مثل رقم البطاقة الائتمانية) في نماذج الطلبات، نقوم بتشفير عملية نقل تلك المعلومات باستخدام تقنية طبقة المقابس الآمنة (SSL). نحن نتبع المعايير المقبولة عمومًا لحماية المعلومات الشخصية المقدمة لنا، أثناء الإرسال وبمجرد الحصول عليها. ولكن لا توجد طريقة انتقال عبر الإنترنت، أو طريقة تخزين إلكتروني، آمنة بنسبة 100%. ولذلك لا نستطيع ضمان سريته المطلقة. إذا كان لديك أي أسئلة حول الأمن على موقعنا على شبكة الإنترنت، يمكنك الاتصال بنا على kallemmasr@keepcalling.net.

يجوز لنا استخدام بعض البيانات التي يتم جمعها للتحقيق في الأنشطة غير القانونية وانتهاكات الشروط والأحكامأو منعها أو اتخاذ إجراء بشأنها.

المشاركة مع مزودي الخدمة

يجوز لنا مشاركة معلوماتك مع الجهات الخارجية التي تقدم خدمات بالنيابة عنا للمساعدة في أنشطتنا التجارية. هذه الشركات مصرح لها باستخدام معلوماتك الشخصية فقط عند الضرورة لتوفير هذه الخدمات لنا.
 
هذه الخدمات قد تشمل:
  • الوفاء بالطلبيات وتسليم الطرود
  •  
  • معالجة عمليات الدفع

  • تقديم خدمة العملاء
  •  
  • إرسال المراسلات التسويقية

  • تلبية خدمات الاشتراك

  • تخصيص شبكة محمول
  •  

عروض

سوف نستخدم المعلومات التي تقدمونها لنا لإعلامكم عن العروض أو المنتجات التي قد تكون ذات أهمية لكم. كما إننا نوعدكم بعدم تقديم بيناتكم الخاصة لأي أطراف ثالثة في سبيل استخدام هذه المعلومات لتنفيذ أنشطتهم التسويقية.

إذا كنت ترغب في الاشتراك في نشرتنا (نشراتنا) الإخبارية، سوف نستخدم اسم المستخدم الخاص بك وبريدك الإلكتروني لإرسال النشرة الإخبارية إليك. وبسبب احترامنا لخصوصيتك، يجوز لك أن تختار إيقاف استقبال نشرتنا الإخبارية أو رسائل البريد الإلكتروني التسويقية من خلال اتباع تعليمات إلغاء الاشتراك الموجودة ضمن رسائل البريد الإلكتروني هذه، أو من خلال الدخول إلى تفضيلات البريد الإلكتروني في صفحة إعدادات حسابك، أو من خلال الاتصال بنا على البريد الإلكتروني التالي kallemmasr@keepcalling.net.

الملفات التحليلية/ملفات السجل

وكما هو الواقع في معظم مواقع الويب، نقوم بجمع المعلومات أوتوماتيكيًا وتخزينها في ملفات السجل. وتتضمن هذه المعلومات عناوين بروتوكول الإنترنت (IP) ونوع المتصفح وموفر خدمة الإنترنت وصفحات الإحالة/الخروج ونظام التشغيل وخارطة الوقت/التاريخ وبيانات تدفق النقر. نستخدم هذه المعلومات لتحليل الاتجاهات وإدارة الموقع وتتبُع تحركات المستخدمين في جميع أنحاء الموقع وجمع المعلومات الديموغرافية عن قاعدة مستخدمينا بشكل إجمالي. نقوم بربط هذه البيانات التي جُمعت أوتوماتيكيًا بمعلومات قابلة للتحديد الشخصي، على سبيل المثال، يتم ربط عناوين بروتوكول الإنترنت (IP) بمعلومات قابلة للتحديد الشخصي في المواقف البعيدة في التقصي عن حالات الاحتيال.

الاستهداف السلوكي/إعادة الاستهداف

نحن شركاء مع شبكات إعلانية خارجية إما لعرض الإعلانات على موقعنا على شبكة الإنترنت أو لإدارة إعلاناتنا على مواقع أخرى. يستخدم شركاؤنا في شبكة الإعلانات ملفات تعريف الارتباط وإشارات الويب لجمع معلومات أخرى عن أنشطتك على هذا الموقع ومواقع الويب الأخرى لتوفير الإعلانات المستهدفة استنادًا إلى اهتماماتك. إذا كنت ترغب في عدم استخدام هذه المعلومات لغرض عرض إعلاناتك المستهدفة، يمكنك تعطيلها بالنقر هنا، أو إذا كنت موجودة في الاتحاد الأوروبي، انقر هنا. يرجى ملاحظة أن هذا لا يلغي اشتراكك في الإعلانات التي يتم عرضها. وستستمر في تلقي الإعلانات العامة.

وصول واختيار المستخدم

إذا تم تغيير معلوماتك الشخصية أو إذا لم تعد ترغب في استخدام خدماتنا، تستطيع تعديلها أو تحديثها أو حذفها/إزالتها أو إلغاء تنشيطها من خلال عمل التغييرات في صفحة معلومات أعضائنا أو من خلال مراسلة فريق دعم العملاء على kallemmasr@keepcalling.netوسوف نرد على طلب الوصول الخاص بك خلال 30 يومًا.

سنحتفظ بمعلوماتك طوال المدة التي يكون فيها حسابك نشطًا أو في حالة الحاجة إلى توفير الخدمة إليك. وسنحتفظ بمعلوماتك ونستخدمها في حالة الضرورة لتلبية التزاماتنا القانونية وحل النزاعات وإنفاذ سريان اتفاقيتنا.

تطبيقات KallemMasr.com للهاتف المحمول

الوصول والتغييرات

لاستخدام الخدمة من خلال تطبيق الأجهزة المحمولة KeepCalling ، تحتاج أولا إلى فتح حساب وشراء خدمة الاتصال، وسوف تطبق سياسة الخصوصية التالية.

من أجل الوصول إلى تطبيق الأجهزة المحمولة KeepCalling ، تحتاج إلى تسجيل الدخول باستخدام البريد الإلكتروني وكلمة المرور / رمز PIN المسجل في الحساب على الإنترنت أو التطبيق، أو باستخدام تسجيل الدخول عبر وسائل الإعلام الاجتماعية المتاحة. سنحاول أن نبقيك قيد تسجيل الدخول، حتى تتمكن من تخطي إدخال مثل هذه التفاصيل في كل مرة تستخدم فيها التطبيق. إذا حذفت التطبيق، لن يتأثر حسابك عبر الإنترنت لدينا بأي شكل من الأشكال.

إذا كنت ترغب في تصحيح أو استكمال المعلومات الشخصية المرتبطة بالتطبيق، تحتاج إلى الذهاب إلى تبويب تطبيق حسابي. بالنسبة لأي مشكلات أخرى ذات صلة، يرجى الضغط على تبويب مركز المساعدة داخل التطبيق.

البيانات الشخصية التي نجمعها

نحن لا نجمع معلومات التعريف الشخصية عند استخدامك للتطبيقات.

البيانات الشخصية هي أي نوع من البيانات التي يمكن من خلالها التعرف عليك كفرد. لتوفير الخدمة لك عبر التطبيق، نقوم بجمع المعلومات التالية، عندما تفتح حساب:
  • الاسم الأول واسم العائلة
  • عنوان البريد الإلكتروني
ولكن عند تسجيل الدخول إلى التطبيق تقوم بإدخال:
  • بريدك الإلكتروني المسجل على KallemMasr.com
  • كلمة مرور KallemMasr
كيف نستخدم البيانات الشخصية

التطبيق لا يجمع أي معلومات شخصية. فهو يقرأ المعلومات الشخصية المقدمة عند فتح الحساب من أجل تقديم الخدمة لك.

يستخدم التطبيق المعلومات التي تم جمعها بواسطة KallemMasr.com:
  • لتقديم الخدمة وفقًا لإعدادات حساب KallemMasr.com
  • لتذكُّر المعلومات من المرة الأولى التي قمت فيها بتسجيل الدخول إلى التطبيق، لذلك لن تضطر إلى إعادة إدخالها في كل مرة تستخدم التطبيق.

الأطراف الثالثة

لن نقوم بنقل أي بيانات شخصية من الحساب المرتبط بالتطبيق إلى أطراف ثالثة. أيضًا، لتحسين الخدمة باستمرار وحل أعطال التطبيق، نرسل بعض البيانات التقنية وغير الشخصية إلى خوادمنا.

البيانات الأخرى التي يقرأها التطبيق

البيانات التي يقرأها تطبيق KeepCalling هي عنوان IP، والبلد ومواصفات الجهاز. يتطلب الشراء من داخل التطبيق قراءة بيانات الدفع اللازمة لمعالجة الدفع، ولكن لا يتم جمع أو تخزين هذه المعلومات.

الأذون الحساسة

لتقديم أفضل خدمة، يقوم تطبيق KeepCalling باستيراد جهات اتصال الهاتف تلقائيًا. نحن لا نجمع أو نخزن مثل هذه المعلومات، ولكن فقط ندخل إليها لعرضها في التطبيق وتحسين تجربة المستخدم.

ولتقديم خدمة الاتصال، يستخدم التطبيق ميكروفون هاتفك لقراءة رسالتك الصوتية ونقلها إلى الطرف الآخر الذي تتحدث إليه. التطبيق لا يوجد به أي وظيفة لتسجيل الصوت.

الأمان

لمزيد من الحماية لرصيدك، لديك إمكانية تسجيل الخروج من التطبيق بعد كل جلسة. إن لم تقم بذلك، سنحاول أن نبقيك قيد تسجيل الدخول، لتسهيل الوصول إلى التطبيق. يتم التحقق من عمليات الشراء من داخل التطبيق وتأمينها. يرجى مراعاة أن أي شخص يدخل إلى هاتفك يمكنه أيضا الدخول إلى تطبيقك.

تحديثات هذه السياسة

نحن نحتفظ بالحق في تحديث أو تعديل هذه السياسة وفقًا للمتطلبات القانونية أو تحديثات الخدمة، بإشعار أو بدون إشعار.

نحن لا نشارك نتائج تتبع التطبيق مع أطراف ثالثة، وسوف نستخدم هذه النتائج فقط لتزويدك بالمعلومات التي قد تهمك. أيضًا، لتحسين الخدمة باستمرار وحل أعطال التطبيق، نقوم بإرسال بعض البيانات التقنية وغير الشخصية إلى خوادمنا.

نحن نستخدم برامج تحليلات الهاتف المحمول للسماح لنا بفهم وظائف برنامجنا على هاتفك النقال بشكل أفضل. قد يسجل هذا البرنامج معلومات مثل عدد مرات استخدام التطبيق، والأحداث التي تحدث داخل التطبيق، والاستخدام التراكمي، وبيانات الأداء، والموقع الذي تم تنزيل التطبيق منه. ونحن لا نربط المعلومات التي نخزنها ضمن برنامج التحليلات بأي معلومات شخصية محددة للهوية تقوم بإرسالها ضمن تطبيق الهاتف النقال.

تقنيات التتبُّع

تستخدمKallemMasr وشركاؤها تقنيات مثل ملفات تعريف الارتباط أو تقنيات مشابهة لتحليل الاتجاهات وإدارة الموقع وتتبع تحركات المستخدمين حول الموقع وجمع المعلومات الديموغرافية حول قاعدة المستخدمين ككل وتذكر إعدادات المستخدمين (على سبيل المثال تفضيلات اللغة، والموقع الخ)، أو للمصادقة. يمكن للمستخدمين التحكم في استخدام ملفات تعريف الارتباط على مستوى المتصفح الفردي. إذا رفضت ملفات تعريف الارتباط، يمكنك الاستمرار في استخدام موقعنا، ولكن قد تكون قدرتك على استخدام بعض الميزات أو المناطق بموقعنا محدودة.

أطراف ثالثة

أيضًا، وفي إطار جهودنا لمطابقة منتجاتنا مع المهتمين بها، نحن نستخدم الخدمات الإعلانية التي تنتمي إلى البائعين من الأطراف الأخرى، مثل Google. من المحتمل أن تكون زيارتك على موقعنا على الويب نتيجة لهذه الخدمة المقدمة من قبل جهة خارجية (AdWords أو DoubleClick أو غيرها)، بالإضافة إلى مصدر يتم عرضه على الإعلانات المستقبلية استنادا إلى زياراتك السابقة واهتماماتك. لتعطيل استخدام ملفات تعريف الارتباط، يجب عليك زيارة صفحة تعطيل مبادرة الإعلان على الشبكة.

وجودنا على الإنترنت هو نتيجة هذه المطابقة من تفضيل المستخدمين والمنتجات المتاحة. ومن أجل الوصول إلى الجمهور المناسب، قد تستخدم الشركات الخارجية التي نتعاون معها (مثل Google أو Quantcast) بعض المعلومات لإنشاء عادات المستهلكين: الزيارات إلى مواقع الويب أو السلع أو الخدمات لتحديد أو التنبؤ بخصائص أو سلوك زوارنا أو تفضيلاتهم.

تتم مطابقة البيانات التي يتم جمعها من الزيارات إلى مواقع الويب من قبل شركات خارجية مع مجموعات أكبر من البيانات (من مواقع ويب أخرى) لتقديم الإعلانات إلى الأشخاص الذين لديهم نمط تصفح مماثل لزوارنا. وبالتالي، يتلقى المستهلكون إعلانات أكثر ملاءمة ويستفيد المعلنون من الإعلانات الأكثر فعالية.
هذه البيانات التي تم جمعها لا تشمل اسم الزائر، أو عنوانه، أو عنوان بريده الإلكتروني، أو رقم هاتفه. يمكن العثور على مزيد من المعلومات حول كيفية تخزين Google لهذه البيانات في متصفح المستخدم (باستخدام "ملف تعريف ارتباط") هنا.

يتضمن موقعنا روابط لمواقع ويب أخرى قد تختلف ممارسات الخصوصية عن تلك الخاصة بموقع KallemMasrإذا أرسلت معلومات شخصية إلى أي من هذه المواقع، فإن معلوماتك تخضع لسياسات الخصوصية الخاصة بهم. نحن نشجعك على قراءة سياسة الخصوصية بعناية لأي موقع ويب تزوره.

يتضمن موقعنا على شبكة الإنترنت أيضا ميزات وسائل الإعلام الاجتماعية، مثل زر Facebook مثلًا. وقد تجمع هذه الميزات عنوان IP الخاص بك، والصفحة التي تزورها على موقعنا، وقد تقوم بتعيين ملف تعريف ارتباط لتمكين الميزة لتعمل بشكل صحيح. ويتم استضافة ميزات وسائل الإعلام الاجتماعية إما من قبل طرف ثالث أو استضافة مباشرة على موقعنا. تخضع تفاعلاتك مع هذه الميزات لسياسة الخصوصية الخاصة بالشركة التي توفرها.

لن نشارك معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة إلا بالطرق الموضحة في سياسة الخصوصية هذه. نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة.



  • KallemMasr

إحالة صديق

إذا اخترت استخدام خدمة الإحالة الخاصة بنا لإحالة صديق إلى موقعنا، سنطلب منك اسم صديقك وعنوان بريده الإلكتروني. وسنقوم بإرسال رسالة أوتوماتيكية تُرسل مرة واحدة إلى صديقك عبر البريد الإلكتروني ندعوه/ندعوها فيها إلى زيارة الموقع. يقوم KallemMasr بتخزين هذه المعلومات بغرض وحيد وهو إرسال هذه الرسالة التي يتم إرسالها مرة واحدة وتتبُع نجاح برنامج الإحالة الخاص بنا.
يجوز لصديقك الاتصال بنا على البريد الإلكتروني التالي kallemmasr@keepcalling.net لطلب إزالة هذه المعلومات من قاعدة بياناتنا.

الحصول على موافقتك

باستخدام موقعنا الإلكتروني، فأنت تمنح KallemMasr الإذن بجمع المعلومات عن الصفحات التي قدمت لك خدمة الدخول إليها كمستخدم مجهول الهوية وذلك بغرض حساب إحصائيات الموقع الإجمالية. إذا قمت التسجيل مع KallemMasrفأنت تصرِّح لـ KallemMasr باستخدام المعلومات التي توفرها وذلك لتخصيص المعلومات التي نقدمها إليك واستخدام معلوماتك الديموغرافية عند حساب بيانات العميل الإجمالية. وقد تقوم KallemMasr بتعديل هذه السياسة من حين لآخر. نحن نقترح أن تقوم بحفظ هذه الصفحة في الصفحات المفضلة لديك وتتحقق إذا كان قد حدث بها تغييرات من وقت لآخر. إذا قمنا بأي تغيير في المواد سنُخطرك عبر البريد الإلكتروني (يتم إرساله إلى عنوان البريد الإلكتروني المحدد في حسابك) أو عن طريق الإخطار على هذا الموقع الإلكتروني قبل تفعيل هذا التغيير.

أسئلة؟

إذا كنت ترغب في تغيير أي من المعلومات التي قمت بتقديمها عندما قمت بالتسجيل، أو لديك أسئلة حول خصوصية المعلومات، يمكنك الاتصال بنا على: .